भारतीय व्यापारियों के लिए गाइड

कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना

कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना
डाटा साझा करने को प्रोत्साहित किया जाएगा

24 औन लाइन/दूरी प्रोग्राम्स में ई-कॉमर्स 2023

ई वाणिज्य में स्नातक की डिग्री व्यावसायिक गतिविधियों का संचालन करने के क्रम में कंप्यूटर और इंटरनेट के उपयोग के साथ संबंध है. डिग्री दुकानों के लिए उत्पादों या सेवाओं, इंटरनेट विपणन या वेब पृष्ठों की बिक्री के साथ विशेष रूप से चिंतित है. स्नातक इंटरनेट बिक्री में दिलचस्पी किसी भी संगठन में एक नौकरी खोजने के लिए सक्षम हो जाएगा.

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ONDC का लक्ष्य क्या है?

ONDC का लक्ष्य मौजूदा प्लेटफॉर्म-केंद्रित मॉडल से एक ओपन-नेटवर्क मॉडल में स्थानांतरित करके ई-कॉमर्स बाजार की मूलभूत संरचना को बदलना है।

ONDC वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय के तहत उद्योग और आंतरिक व्यापार संवर्धन विभाग (DPIIT) की एक पहल है।

ONDC के अंतर्गत वाणिज्य के कौन से खंड शामिल हैं?

  • ONDC मोबिलिटी, ग्रोसरी, फूड ऑर्डर, और डिलीवरी, होटल बुकिंग, और यात्रा जैसे अन्य क्षेत्रों में स्थानीय वाणिज्य को सक्षम करेगा, जिसे किसी भी नेटवर्क-सक्षम एप्लिकेशन द्वारा खोजा जा सकता है।
  • ONDC उत्पादों और सेवाओं दोनों के लिए काम करेगा।

वर्तमान में, केवल दो बड़े ई-कॉमर्स खिलाड़ी (अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट) देश के आधे से अधिक ई-कॉमर्स व्यापार को नियंत्रित करते हैं। यह एकाधिकार बनाता है और बाजार तक सीमित पहुंच, कुछ विक्रेताओं के लिए तरजीही व्यवहार और आपूर्तिकर्ता मार्जिन पर दबाव जैसे मुद्दों को जन्म देता है। ऐसे मुद्दों को रोकने के लिए ONDC कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना शुरू किया जा रहा है।

ONDC के क्या फायदे हैं?

  • ONDC ई-कॉमर्स का लोकतंत्रीकरण करेगा, डिजिटल एकाधिकार पर अंकुश लगाएगा और नए अवसर पैदा करेगा।
  • यह सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (MSMEs) और छोटे व्यापारियों को तेजी से बढ़ते 200 ट्रिलियन खुदरा बाजार में समान अवसर प्रदान करके उनकी रक्षा करेगा।

जैसा कि यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) ने लोगों को एक खुले नेटवर्क के माध्यम से भुगतान और धन हस्तांतरण करने में सक्षम बनाया है, ONDC भारत में ई-कॉमर्स सेगमेंट में एक समान बदलाव लाएगा।

ONDC छोटे व्यापारियों को कैसे लाभ पहुँचाता है?

  • अधिक खरीदारों तक पहुंच।
  • उत्पादों और लागत की बेहतर खोज।
  • डिजिटल रूप से दृश्यमान होने के लिए कई विकल्पों कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना के कारण शर्तों पर स्वायत्तता।
  • व्यापार करने की कम लागत।
  • लॉजिस्टिक्स और पूर्ति जैसी मूल्य श्रृंखला सेवाओं के लिए अधिक विकल्प।

ONDC की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि सरकार कैसे एक सहज मंच का निर्माण करती है जो यूजर्स के अनुकूल है और अमेज़न और फ्लिपकार्ट जैसे मौजूदा प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना में बेहतर खरीदारी का माहौल देने में सक्षम है। सरकार को भी तेजी से विवाद समाधान सुनिश्चित करना चाहिए।

ई-कॉमर्स प्लेटफार्म से जाली उत्पाद बिका तो जिम्मेदारी ऑनलाइन कंपनी और विक्रेता की होगी

ई-कॉमर्स प्लेटफार्म से जाली उत्पाद बिका तो जिम्मेदारी ऑनलाइन कंपनी और विक्रेता की होगी

सरकार किसी उद्योग के विकास के लिए डाटा (संग्रहीत आंकड़ों) के इस्तेमाल के सिद्धान्त तय करेगी। साथ ही अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा डाटा के दुरुपयोग और पहुंच को रोकने के लिए पर्याप्य रक्षोपाय (सेफगार्ड) किए जाएंगे। यदि ई-कॉमर्स कंपनी की मंच से जाली उत्पाद बेचा जाता है, तो इसकी जिम्मेदारी ऑनलाइन कंपनी कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना और विक्रेता की होगी। राष्ट्रीय ई-कॉमर्स नीति के मसौदे में यह प्रस्ताव किया गया है। बता दें अमेजन,फ्लिपकार्ट, स्नैपडील जैसे बड़े ई-कामर्स प्लेटफार्म भारत में काफी लोकप्रिय हैं। नीति में कहा गया है कि सरकार निजी और गैर-निजी डाटा पर नियमन तैयार करने की प्रक्रिया में है। अभी यह नीति विचार-विमर्श की प्रक्रिया में है।

कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना

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रिलायंस ने अपनी ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस प्लान को क्यों टाल दिया?

रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड (Reliance Industries Ltd) कथित तौर पर थर्ड-पार्टी सेलर के लिए एक स्टैंडअलोन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म लॉन्च करने और अमेज़ॅन (Amazon) और फ्लिपकार्ट (Flipkart) के साथ प्रतिस्पर्धा करने की अपनी योजना को स्थगित कर रही है। इस बीच, हजारों इंडिपेंडेंट सेलर्स को कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना इसके मौजूदा प्लेटफॉर्म (JioMart) में पहले ही इंटीग्रेट कर दिया गया है।

इस लेख में, हम जानेंगे कि मुंबई स्थित बहुराष्ट्रीय समूह ने अपनी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को विकसित करने की अपनी योजना को क्यों रोक दिया।

ई-कॉमर्स में रिलायंस का व्यापार

भारत के सबसे बड़े रिटेलर, रिलायंस रिटेल वेंचर्स के पूरे भारत में 12,000 से अधिक स्टोर हैं। इसने हाल के सालों में Ajio, JioMart, और Reliance Digital के साथ अपनी ई-कॉमर्स ऑपरेशन्स का विस्तार किया है। 2016 में लॉन्च किया गया Ajio, Reliance का फैशन ई-कॉमर्स वेंचर है, जबकि JioMart (2019 में लॉन्च किया गया) ग्रॉसरी, वैल्यू फैशन, इलेक्ट्रॉनिक्स और कुछ अन्य श्रेणियों के लिए एक मार्केटप्लेस है। इसी के साथ इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेल चेन, Reliance Digital ने अपना ऐप और वेबस्टोर स्थापित किया है।

कोविड महामारी की कठिन परिस्थितियों के बावजूद, JioMart, Ajio, और Reliance Digital के वेबस्टोर ने अच्छा प्रदर्शन किया, जब उपभोक्ता खरीदारी करने के लिए ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर बहुत अधिक निर्भर थे। रिलायंस रिटेल ने भी महामारी के दौरान 65,000 कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना से अधिक लोगों को काम पर रखा, जिनमें से 53,000 से अधिक फ्रेशर थे। रिलायंस ने 2021 में लगभग ₹3,496 करोड़ की ई-कॉमर्स बिक्री की, फिर भी यह अभी भी बाजार के मुख्य (और प्रमुख प्रतिद्वंद्वियों) अमेज़ॅन(Amazon) और वॉलमार्ट के फ्लिपकार्ट (Flipkart) से पीछे है।

रिलायंस का ई-कॉमर्स में और विस्तार

ऑनलाइन बिज़नेस के दिग्गजों अमेज़ॅन(Amazon) और फ्लिपकार्ट (Flipkart) के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए,अब JioMart को एक पूर्ण बाजार के रूप में विकसित कर रहा है, जिसकी सभी श्रेणियों में मजबूत उपस्थिति है। अगस्त में सामने आई रिपोर्टों के अनुसार, रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड JioMarket नामक एक अलग ऑनलाइन मार्केटप्लेस का निर्माण कर रहा था और प्लेटफार्म पर कॉमर्स प्लेटफार्मों की तुलना थर्ड-पार्टी सेलर्स को शामिल कर रहा था। इसके अलावा, यह रिलायंस को ई-कॉमर्स पॉलिसी के मसौदे का पालन करने की अनुमति देता।

पॉलिसी में मार्केटप्लेस ऑपरेटरों को संबंधित पार्टियों या एसोसिएटेड उद्यमों को उनके प्लेटफार्म पर विक्रेता के रूप में रखने से रोकने का प्रस्ताव है। ई-मार्केट संगठनों से जुड़े उद्यमों को उनके मार्केटप्लेस में सूचीबद्ध नहीं किया जाएगा। केवल थर्ड पार्टी बिक्री की अनुमति है। सरकार "एल्गोरिदम निष्पक्षता" को बढ़ावा दे रही है, जो कुछ विक्रेताओं को प्रेफरेंशियल विचार देने से ई-मार्केटप्लेस को मना करती है। यह सुनिश्चित करने के लिए है, कि स्वतंत्र विक्रेताओं को उचित व्यवहार मिले। ई-मार्केट संगठनों पर अक्सर कुछ पसंदीदा विक्रेताओं के साथ उपभोक्ता डेटा और खरीदारी की आदतों को साझा करने का आरोप लगाया जाता है। उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए सख्त कानूनों को लागू किया जाना है।

आगे का रास्ता

JioMart पहले ही 15,000 से अधिक थर्ड पार्टी इंडिपेंडेंट सेलर्स और direct-to-consumer (D2C) ब्रांडों को शामिल कर चुका है, जिन्हें Reliance Retail ने JioMarket के लिए पिछले 3-4 महीनों में ऑनबोर्ड किया था। पिछले साल की दिवाली की तुलना में प्लेटफॉर्म का कुल कलेक्शन 80 गुना बढ़ गया है। इसने अमेज़ॅन(Amazon) और फ्लिपकार्ट (Flipkart) द्वारा दी जाने वाले ऑफर्स के साथ फेस्टिवल सेल भी शुरू किया है, जिनमें से कुछ थर्ड पार्टी सेलर्स और D2C ब्रांडों द्वारा किए गए हैं।

ई-कॉमर्स ने भारतीय बिज़नेस ऑपरेशन्स में क्रांति लाई हैं। 2022 के अंत तक, भारतीय ई-कॉमर्स बाजार 21.5% से बढ़कर 74.8 बिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है! अमेज़ॅन(Amazon) को भारत में # 1 ई-कॉमर्स कंपनी के रूप में सम्मानित किया जाता है, जबकि फ्लिपकार्ट (Flipkart) वर्चस्व की प्रतिस्पर्धा में कड़ी टक्कर दे रहा है।

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